COMMENT FONCTIONNE LE SERVICE MV AGUSTA ROAD ASSISTANCE ?

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter le centre opérationnel en utilisant l’app CON NOBIS ou par téléphone à un des numéros suivants:

Vous pouvez télécharger gratuitement l’application CON NOBIS pour les smartphones et les tablettes. Votre numéro de police suffit pour pouvoir l’utiliser.

Télécharger les informations (pdf)
365
Jours par an
24
Heures par jour
100
Km de votre position
MV Agusta est toujours à vos côtés

Grâce au nouveau contrat "MV Agusta Road Assistance", nous pouvons vous garantir la meilleure solution en cas de panne, d’accident ou de vol. 365 jours par an, 24 heures sur 24, avec le transport gratuit de la moto dans un rayon maximal de 100 km à partir de votre position.

Ce service est inclus dans l’achat de votre nouvelle moto et il est valable sur toute la gamme.

Non importa quando e a che ora, basta contattare il centro assistenza, 24 ore su 24, 365 giorni l'anno, ti verrà inviato il mezzo di soccorso in loco per trainare la moto al più vicino punto di assistenza autorizzato MV Agusta, se presente entro un raggio di 100 km. E potrai riprendere velocemente il viaggio.

El servicio también contempla casos de uno o varios neumáticos pinchados o dañados, llaves perdidas, robadas o rotas, baterías descargadas y desabastecimiento de combustible o repostaje equivocado.

L’assistance routière de MV Agusta est incluse dans le prix d’achat de votre nouvelle moto MV Agusta (vous n’avez aucun autre document à signer) et elle est valable pendant 24 mois à compter de la date d’immatriculation initiale. Adressez-vous à votre concessionnaire MV Agusta afin de recevoir des informations concernant le service MV Agusta Road Assistance.

QU’EST-CE QUI EST COUVERT PAR LE SERVICE MV AGUSTA ROAD ASSISTANCE ?

Les garanties suivantes sont incluses dans votre pays de résidence :

  • une assistance routière en cas de panne, d’accident, d’incendie, de récupération suite à un vol, de tentative de vol ;
  • les frais d’hébergement ;
  • une aide pour les passagers pour qu’ils puissent rentrer chez eux ou poursuivre leur voyage ;
  • la récupération du véhicule réparé ;
  • les informations liées aux véhicules à moteur.

En dehors de votre pays de résidence, les garanties suivantes s’appliquent :

  • le rapatriement du véhicule depuis l’étranger
  • le rapatriement du véhicule depuis l’étranger
  • une avance sur les frais juridiques à l’étranger
  • une avance sur la caution à l‘étranger
  • l’envoi de pièces de rechange à l’étranger
DANS QUELS PAYS LE SERVICE MV AGUSTA ROAD ASSISTANCE EST-IL VALABLE ?

La couverture est assurée en Italie et en Europe. Le terme « Europe » se réfère aux États qui participent au système de carte verte (Italie, Allemagne, Suisse, L'Autriche, France, Espagne, le Portugal, Royaume-Uni, Benelux) dont les codes internationaux, comme indiqués sur la carte verte, ne sont pas rayés, à l’exception des pays suivants : l’Albanie, l’Algérie, Chypre, les Îles Canaries, Israël, le Maroc, la Libye, le Liban, la Syrie, la Tunisie (les pays en état de guerre, même si elle n’est pas déclarée, sont également exclus).

Le service MV Agusta Road Assistance est fourni par la compagnie d’assurance Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A.